Falha faz Facebook mostrar tela de erro em atualização de status e curtidas

Por razões ainda desconhecidas, o Facebook está apresentando uma tela erro quando os usuários tentam atualizar status, publicar fotos, ou mesmo curtir o post de um amigo ou página de fã na rede social. O problema teve início na manhã desta segunda-feira (21) e ocorre em versões para diversas línguas e plataformas. Erros como este não são comuns e, no momento, afetam também outras áreas do site como configurações de conta e senha, por exemplo.

Em resposta ao The Next Web, um porta-voz do Facebook disse que, atualmente, a rede social está analisando os problemas relatados e deve responder aos usuários em breve.

Ao tentar publicar na rede social, os internautas recebem a seguinte mensagem: “Ocorreu um problema ao atualizar o seu status. Tente novamente em alguns minutos.” Porém, mesmo aguardando para tentar mais uma vez, o erro permanece. Ao compartilhar um post que já está no ar, feito por outro usuário ou página, um outro recado é exibido: "Não foi possível publicar no mural" ou ainda "A mensagem não pode ser publicada nesta mural", informa a rede social.

Curiosamente, ao tentar publicar um status apenas com links, sem nenhum tipo de texto ou foto adicional anexada, o Facebook permanece estável e aceita a publicação normalmente.

O problema ocorre tanto em versões do site para desktop, como nos seus aplicativos para iOS e Android. O site Down Right Now, que monitora problemas em serviços online, dá destaque ao Facebook com inúmeros alertas de erro de usuários da rede no mundo todo.

Outro site, o Down for Everyone or Just Me, que permite ao internauta saber se uma página está offline ou com problemas apenas para ele ou para o público geral também alerta para problemas no Facebook. "Não é só com você", avisa o serviço online.

A falha também ocorre nas versões do site em outras línguas como inglês, espanhol e francês. Ao tentar publicar uma foto ou vídeo, o alerta de erro aparece em vermelho no site.

Em testes rápidos, é possível perceber que, nem mesmo a publicação de textos e fotos usando ferramentas de terceiros para o Facebook - como o Hootsuite, por exemplo, e outros gerenciadores de contas em redes sociais - está funcionando no momento por causa de bugs.